:: MASTERPLAN :: o nas :: doradztwo :: rekrutacje managerów :: rekrutacje grupowe :: szkolenia :: spotkania środowiskowe :: publikacje :: książki :: Glosariusz :: klienci :: cennik :: FAQs, czyli pytania :: broszura firmowa :: partnerzy :: kontakt

MasterPlan - wortal SPRZEDAJ ALBO ZGIŃ!
Istniejący od 1991 roku MasterPlan jest firmą doradczo-szkoleniową w zakresie relacji z klientami. Od 1995 roku - dodatkowo - specjalizujemy się w doradztwie dla call centers i szkoleniach w zakresie posługiwania się telefonem w sprzedaży i obsłudze klienta. Nasze przygotowanie zawodowe, a także zebrane w trakcie pracy dla naszych Klientów doświadczenie pozwala nam oferować doradztwo i szkolenia we wszystkich możliwych aspektach funkcjonowania telemarketingu w naszym kraju, a od 2002 roku także na skalę międzynarodową. >> więcej

Strona główna
 
 For English-language visitors
 



Deutsch





MasterPlan istnieje od 1991 roku.
Wszystkie działania doradcze i szkoleniowe prowadzimy osobiście. U nas od samego początku wiesz, z kim masz do czynienia.

:: MASTERPLAN :: o nas :: doradztwo :: rekrutacje managerów i specjalistów oraz grupowe rekrutacje konsultantów telefonicznych :: szkolenia :: spotkania środowiskowe :: publikacje :: książki :: Glosariusz terminów call center i help desk :: klienci :: cennik :: FAQs, czyli pytania :: kontakt ::

Glosariusz terminów call center/help desk


Marian J. Kostecki. Glosariusz terminologii call center/help desk: 1155 terminów anglo- i polskojęzycznych. PWN 2007. >> więcej

Efektywność i skuteczność w call center


Marian J. Kostecki. Efektywność i skuteczność w call center: Miary skuteczności i efektywności pracy contact center, call center, help desk (ruch przychodzący). Warszawa: moimzdaniem.pl 2006, 110 stron. 89,00 zł >> więcej


Rozmowa handlowa


Marian J. Kostecki. Telefoniczna rozmowa handlowa: Wszystko, co powinieneś wiedzieć o sprzedaży przez telefon zanim podniesiesz słuchawkę, w trakcie posługiwania się nią i po jej odłożeniu. Warszawa: moimzdaniem.pl 2006, 238 stron. 49,00 zł >> więcej

Raport

Słuchawki nagłowne dla call centers: użytkownicy o poszczególnych markach [raport badawczy]. Warszawa: moimzdaniem.pl 2007, 42 strony (27 wykresów i tabel) >> GRATIS >> więcej



Wortal MasterPlan - od lat najbogatsze źródło informacji o call centers w polskim internecie: Oceń tę witrynę

Szukaj: POWIADOM PRZYJACIELA: Powiadom przyjaciela o tej witrynie


TRZYMAJ RĘKĘ NA PULSIE: Wpisz się na listę aktualizacyjną

Bezpośrednie Związki :: blog (do 2006)

CALL CENTERS
:: Stowarzyszenie Managerów Call Center
:: wyposażenie (sprzęt i programowanie, rejestratory, meble, itd.

GRATISY :: prezentacje i materiały do ściągnięcia

PRACA :: miejsce dla Pracodawców i Kandydatów do pracy
Jeżeli chcesz być powiadamiana (powiadamiany) o przyszłych poszukiwaniach pracowników przez wewnętrzne i usługowe call centers, infolinie, help desks, itd., wypełnij jeden z formularzy zgłoszeniowych:  formularz dla menedżera, formularz dla handlowca

DIRECT MARKETING stowarzyszenia, czasopisma :: aspekty prawne i etyczne ::

FOTOGALERIA twarze polskiego telemarketingu, targi, wystawy ::

DZWIĘKI dla automatycznych sekretarek :: improve your English language skills ::

CIEKAWOSTKI niektóre pouczające ::

SAMOUCZEK opisy przypadków, które mogą zostać wykorzystane w samokształceniu pracowników działów obsługi klienta, handlowców, webmasterów, telemarketerów::












© 1996-2008 MasterPlan oraz autorzy i wydawcy cytowanych tekstów.

Zawartość tej internetowej strony jest chroniona prawem autorskim.
Na stronie plagiaty moich tekstów odnotowane zostały przypadki dotychczas stwierdzonych plagiatów.


Strona której szukasz, nie istnieje na serwerze masterplan.pl. Znajdź szukane miejsce przy pomocy menu.

The requested URL (filename) was not found on this server

If you are looking for one of the .pdf documents, go to free resources

 

wydrukuj tę stronę


:: MASTERPLAN :: o nas :: doradztwo :: rekrutacje managerów :: rekrutacje grupowe :: szkolenia :: spotkania środowiskowe :: publikacje :: książki :: Glosariusz :: klienci :: cennik :: FAQs, czyli pytania :: broszura firmowa :: partnerzy :: kontakt